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/ お客様からの質問と解答

ホームページ制作会社から「AIで作るので安くできます」と提案されました。AIはGoogleガイドラインに沿ったHTMLは書けるのでしょうか?

解答

AIだけに任せてGoogleガイドラインに沿ったHTMLを書かせることは、現時点では難しい、というのがやまだやの見方です。

AIにHTMLを書かせること自体はできます。ただし、Googleガイドラインに沿った構造を持ったHTMLを書かせるには、ガイドラインを理解した人が、AIに指示を出し続ける必要があります。

「AIで作るから安くできます」という提案で抜けているのは、この「ガイドラインを理解した人がAIに指示を出し続ける工数」です。そこを省くと、ガイドラインから外れたHTMLが安く納品されることになります。

この記事の範囲

この記事で扱うのは、ホームページを作る側でAIを使う話です。

生成AI(ChatGPTやGeminiなど)から自社のホームページを引用してもらう話(LLMO、生成AI最適化と呼ばれることがあります)は、別の論点になります。似ているようで答え方が違うため、ここでは混ぜずに進めます。

ホームページの目的から考える

「AIで作るから安い」が良い提案かどうかを判断するには、なぜGoogleガイドラインに沿ったHTMLが必要なのかを確認する必要があります。

ホームページの目的は、検索した人に見つけてもらい、内容を読んでもらい、お問い合わせや来店につなげることです。Googleガイドラインは、検索エンジンがホームページの内容を正しく理解できるように、Googleが推奨している作り方をまとめた指針です。何を見出しに置くか、本文の構造をどう作るか、検索エンジンに何を伝えるかといった、ホームページ制作の基本となるルールが書かれています。

ガイドラインから外れたHTMLは、Googleにうまく扱ってもらえません。「安く作れる」と「ガイドラインに沿っている」は別の話で、安く作れてもガイドラインから外れていれば、検索の出方が安定せず、ホームページとしての役目を果たせないことになります。

AIが書けるHTMLと、書けないHTML

AIにHTMLを書かせることはできます。形式的に整ったコード、見た目の整ったレイアウト、それらしい文章。ここまではAIで出てきます。

ただ、Googleガイドラインに沿ったHTMLに必要なのは、形式的に整っているだけのHTMLではありません。何を見出しにするか、何を本文の冒頭に置くか、どの言葉で読み手に届けるか。こうした判断の積み重ねが、ガイドラインに沿った構造を作ります。

AIに丸投げで出てくるHTMLには、この判断の積み重ねがありません。形は整っているがガイドラインから外れた、芯のないホームページが出てきます。

AIを使うこと自体が悪いのではありません。AIに何を指示するか、AIから出てきたものを誰がどう判断するかが、結果を分けます。

学習元のHTMLそのものが、Googleガイドラインに沿っていない

もうひとつ、踏み込んだ話をします。

AIは、世の中で公開されているHTMLを大量に学習しています。つまり、AIが書くHTMLは、世の中のホームページのHTMLの平均値に近いものになります。

ところが、世の中で公開されているホームページの大半は、Googleガイドラインに沿った作りになっていません。やまだやがセカンドオピニオンで他社制作のホームページを見てきた限り、ガイドラインに沿った文書構造になっているホームページは、決して多くありません。

学習元のHTMLそのものがガイドラインから外れているということは、AIが書くHTMLも、その平均値の枠を出にくいということです。AIが自動で「ガイドラインに沿ったHTML」を出すようになる未来は、現時点では見通せていません。

やまだやの考え

やまだやでも、AIにHTMLを書かせる試みは続けています。プロンプトで細かく指示を出し、Googleガイドラインに沿ったHTMLを出してもらおうとしました。

その過程で、AIから「その指示は違うのではないか」と返ってくる場面がありました。AIは指示通りに動くだけの道具ではなく、AI自身が持っている前提を踏まえて返答を出します。その前提が、Googleガイドラインに沿った作り方と一致するとは限りません。

このやり取りでわかったのは、AIに任せきりにすると、AI側の前提に引っ張られたHTMLが出てくるということです。Googleガイドラインを理解している人が、AIに対して何を採用し、何を採用しないかを判断し続けない限り、AIが出すHTMLはそのままでは使えません。

AIは道具です。道具を使う人の理解が、最後の質を決めます。

「AIで作るから安い」と提案されたときに制作会社に聞いておきたいこと

「AIで作るから安くできます」と提案を受けたときに、制作会社に確認しておきたいことが4つあります。

1. Googleガイドラインを踏まえた設計になっているか AIに書かせたHTMLをそのまま納品するのか、AIに出させた後、ガイドラインを理解した人がチェックして手を入れているのか。どちらの工程なのかを聞いてください。

2. 原稿は誰が書くのか AIに原稿を書かせる場合、そのプロンプトを設計するのは誰か、出てきた原稿を誰がどう判断するか。お客様の事業内容を理解した人が関わっているかを確認してください。

3. 納品後に改善できる構造になっているか AIで一気に作ったホームページが、後から修正したり加筆したりできる作りになっているか。改善の窓口がどこに残るかは、後の運用を左右します。

4. 安さの内訳はどこを削っているのか 制作費の中で、原稿作成、設計、コーディング、検証のうち、どの工程をAIに置き換えて安くしているのか。安さの正体を確認すると、後で何が抜けているかが見えてきます。

やまだやのセカンドオピニオン

「AIで作るので安くできます」という提案を受けて、判断に迷っているお客様がいらっしゃれば、やまだやでセカンドオピニオンとして提案内容を診断します。

提案された制作物が、Googleガイドラインに沿った構造になっているか。原稿の作り方が、お客様の事業内容と来店・お問い合わせにつながるものになっているか。納品後に改善できる作りになっているか。こうした観点で、現在の提案を客観的に見ます。

やまだやで作り直すことありきではありません。提案内容に問題がなければ、そのまま進めていただいて構いません。判断に必要な情報をお渡しすることが、セカンドオピニオンの役目です。